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江津区“三到位”抓好大学生资助工作
来源江津区教委        点击数:         发布时间:2018年08月10日

一是点面结合,宣传到位。 扩大宣传覆盖面,形成电视、广播、报纸、网站、微信、手机APP“六位一体”大学生资助政策宣传矩阵。做足宣传精准功,通过村社干部走访、教师家访、家校连线、资助热线等,面向被录取学生点对点宣传,发放宣传单9200余份,打电话告知1200余人次,平均接待热线电话60人次/天。  

二是软硬兼施,组织到位。抽调4名业务骨干,优选17名大学生志愿者参与资助工作。投入5万余元对办理中心实施“一站式办理、流水化作业、全程电子化”升级改造,配备电脑、高拍仪、电子签名生成器等设备13套,制作宣传标语、标识标牌8个,增加办公耗材价值5000余元。  

三是用心用情,服务到位。组织业务人员进行岗前培训,做到政策界限、办理流程、所需要件“一口清”,服务仪容、仪态、用语“三规范”。优化窗口布局,12个窗口全部实现无纸化办理,办贷试行“四步-双窗口-流水式作业”,办理时间由平均15分钟压缩到平均8分钟,手续齐全的“最多跑一次”。  

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